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よくある質問

  • FTPの設定方法を教えてください。

    FTPソフトへは、以下のように設定を行ってください。

    FTPサーバー名 サーバーID.wp-x.jp
    FTPユーザー名 対象のWordPressドメイン名(※サブドメイン含む)
    FTPパスワード FTPアカウント設定完了時に表示されたパスワード
    ※後に変更されている場合は、そのパスワードになります。
    ホスト初期フォルダ 空白(設定なし)
  • FTPで「ホストが見つかりません」というエラーが表示されます。

    (サーバーID).wp-x.ne.jpのネームサーバー情報の反映に時間がかかっている可能性があります。

    ドメインの情報がインターネット全体へ浸透するには、数時間 〜 24時間程度 お時間がかかる場合がありますので、しばらく時間を置いてからFTP接続をお試しください。

  • FTP over SSLは使用できますか?

    はい、対応したFTPソフトをご利用いただければ、FTP通信をよりセキュアなものにする FTP over SSL がご利用可能です。

  • FTP接続に失敗します。

    サーバーへの不正なアクセスを防止するため、国外ネットワークからの接続を遮断しています。
    プロバイダや接続する環境によっては、国外ネットワークからの接続と誤認され、FTP接続に失敗する可能性があります。

    解除方法については、「FTPアカウント設定」をご参照ください。

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