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予防的な安全対策に伴う公式サイト・管理画面等の一時停止のお知らせ
※本お知らせは、メンテナンス期間中に特設ページでご案内していた情報を一部整理のうえ転載したものです。
今後の対応状況についても、本お知らせにて随時更新いたします。
平素は弊社運営サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日（水）、弊社システムで使用しているソフトウェアについて、
セキュリティ上の問題（脆弱性）の詳細と修正版が公開される予定であったことを受け、
各種サービスサイトおよび管理画面等へのアクセスを一時的に停止いたしました。
弊社では、すでに予防的な対策を実施しておりましたが、
より慎重に安全を確保するため、今回の対応を実施したものです。
なお、本対応は弊社サービスに対する不正アクセスの発生に伴うものではございません。
また、お客様のご利用サーバーは稼働を継続しており、
Webサイトの表示やメールソフトでの送受信に影響はございませんでした。
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■ 1. メンテナンスの実施・再開状況
2026年10月21日（水）16:00より、各種サービスサイト・管理画面等へのアクセスを
一時的に停止しておりましたが、10月22日（木）より順次再開。
現在はすべてのサイト・機能が再開しています。
◇ 各種サイト・機能の状況
【再開済み】
・サービスサイト
・マニュアルサイト
・各種管理パネル
・WEBメール
・ファイルマネージャ
・新規お申し込み
・契約更新・お支払いなどの各種お手続き
・お問い合わせフォーム
■ 2. お客様のご利用サーバーへの安全対策について
今回のPHPの脆弱性に対する、お客様のご利用サーバーへの安全対策については、
別のお知らせにてご案内しております。
弊社による修正パッチの適用状況や、お客様ご自身で必要な対応については、以下をご確認ください。
【重要】PHPの脆弱性（CVE-2026-109618／CVE-2026-109619）に関するお客様のご利用サーバー環境への安全対策について
■ 3. 主な対応経過
これまでの主な対応経過は以下のとおりです。
◇ 10月21日（水）
【〜12:00】脆弱性の詳細が公開される前に、弊社システムへの予防的な安全対策を実施
【16:00】サービスサイト・管理パネル等へのアクセスを一時停止
【23:00】ソフトウェアの脆弱性に関する詳細および修正版が公開
◇ 10月22日（木）
【14:00〜】管理パネルへのアクセスを再開
【20:10〜】サービスサイトへのアクセスを再開
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今回のメンテナンスにより、お客様にはご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
