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他社からwpXへの移管が失敗してしまいます。

.jp 系ドメインの場合
移管元の管理業者様側で承認が行われなかった可能性があります。
移管に必要なお手続きが行われているか、移管元の管理業者様側にご確認ください。
.com/.net/.org/.biz/.info の場合

以下のような様々な原因が考えられます。

  • 移管申請時に入力いただいた認証鍵(AuthCode)に誤りがないか

    …レジストリキーやMITキーでは移管が失敗となります。
    …認証鍵には記号も含まれます。末尾が記号の場合も全てご入力いただく必要があります。

  • Whois情報のメールアドレスはお客様ご自身で確認可能なものに変更されているか
  • 移管元でレジストラロックをオフにされているか
  • 移管申請後、当サービスからWhois情報のメールアドレス宛に届く承認メールに承認作業は行われているか
  • 取得から60日以上経過しているか
  • ドメインの期限まで1週間以内となっていないか

移管失敗理由の調査を行わせていただきますので、再申請を行う前にサポートへご連絡ください。

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