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よくある質問
サーバー移転 カテゴリ
他社サーバーからWordPressを移転したいのですがどうすればいいですか?
サーバー移転時にサーバーダウンさせたくないのですが・・・。
wpXレンタルサーバー、wpXクラウドからの移転はできますか。
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ドメイン管理の移転(移管) カテゴリ
他社で取得した独自ドメインをwpXへ移管する手続きを教えてください。
移管申請時、認証鍵を誤って入力してしまいました。
他社からwpXへの移管が失敗してしまいます。
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マルチドメイン カテゴリ
日本語ドメインの追加設定ができません。
サーバーID.wpx.jp ではなく、取得した独自ドメインを利用したいです。
他社で取得したドメインを利用できますか?
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ドメイン新規取得 カテゴリ
ドメインの取得代行はしてもらえますか?
ドメインを取得したのに使えません。
属性.jpドメインの取得料金を支払ったのに、取得が完了していません。
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Whois カテゴリ
取得したドメインのWhois情報を変更したいです。
Whois情報が他人の名義で公開されています。
属性JPドメインのWhoisを代理公開してほしいのですが、可能ですか?
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メール カテゴリ
1通あたり何MBまでメール送受信が可能ですか?
メールを転送することはできますか?
port25の制限によりメールが送信できない。
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SSL仕様 カテゴリ
独自SSLは利用できますか?
モバイルサイトでも独自SSLは使えますか?
ワイルドカードSSLは使えますか?
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SSL設定方法 カテゴリ
SSLページが表示されず、「設定の反映待ちか、存在しないアドレスです。」と表示されます。
SSLページへのアクセスで鍵マークが正常に表示されません。鍵マークをクリックすると「このページには安全でない他のリソースが含まれています。」と表示されます。
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ファイル転送(FTP) カテゴリ
FTPの設定方法を教えてください。
FTP over SSLは使用できますか?
FTPで「ホストが見つかりません」というエラーが表示されます。
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WordPress各種設定
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WordPress カテゴリ
WordPressはいくつインストールすることが可能ですか?
WordPressインストール後に利用出来るまでどれくらいの時間がかかりますか?
インストールしているWordPressのバージョンを知りたいです。
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支払い方法にはどのようなものがありますか?
自動引き落とし設定をしていたが失敗しました。
プランの月額上限を上回って請求されていました。
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