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よくある質問

  • mod_rewriteは使えますか?

    mod_rewrite はインストールされているため、ご利用いただくことが可能です。

  • バックアップ体制はどうなっていますか?

    設備の故障や、その他トラブル等への備えとして、全サーバーで下記のようなバックアップ体制を取っており、ハードディスク障害等によるデータ損失の可能性を低減しています。(※1)

    • 1. 2台のハードディスクに同じデータを同時に書き込むリアルタイムでの全データコピー
    • 2. 1日1回、深夜から早朝(※2)にかけて、WordPressデータ・MySQLデータベース全てをバックアップ専用サーバーへと自動バックアップし、過去14日間分を保持(自動バックアップ)

    また、上記2.にてバックアップを行ったデータは、有料オプションとしてお客様への提供(※3)も行っています。

    • (※1)別の機器へバックアップを行うことで、データ損失の可能性は低くなりますが、その確率がゼロになるわけではありませんので、お客様自身によるデータのバックアップも行っていただくことを強くお奨めいたします。
    • (※2)バックアップ処理は、状況によって数時間前後する可能性があるため、時間帯は一定ではありません。
    • (※3)提供可能なデータの詳細に関してはこちらをご参照ください。
  • サーバーのOSは何ですか?

    サーバーのOSには Linux を採用しています。ディストリビューションなどの詳細については非公開としております。

  • サーバーのスペックを教えてください。

    管理パネル「サーバー情報」から、お客様のサーバーのスペック情報を確認することが可能です。

  • Cronは使用できますか?

    申し訳ありませんが、ご利用いただけません。

  • サーバー(データセンター)はどこにありますか?

    サーバーは電源システムや空調/防火システムを備えた、国内大手のデータセンターで365日24時間監視下に置かれています。

  • .htaccessは利用できますか?

    はい、ご利用いただけます。
    管理パネルにログインした後、画面左のメニュー内、「.htaccessの編集」にて内容の編集が可能です。

  • ネームサーバーとは何ですか?

    ネームサーバーとは、対象のドメインをどのサーバーで使用するか決定するためのアドレス、とお考えください。

    wpXで独自ドメインを使用するためには、ドメインのネームサーバーをwpX指定のものに変更していただく必要があります。

    ネームサーバー1ns1.wpx.ne.jp(157.112.145.232)
    ネームサーバー2ns2.wpx.ne.jp(120.136.10.243)
    ネームサーバー3ns3.wpx.ne.jp(210.188.201.244)

    詳しくは、「ネームサーバーの設定」をご参照ください。

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