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よくある質問

  • 会員IDが分かりません。

    会員IDは「wpx+6桁の数字(例:wpx123456)」で発行を行っております。
    ご登録のメールアドレス宛てにお送りしている

    • ・【wpX】サーバアカウント設定完了のお知らせ (試用期間)
    • ・更新期限のご案内
    などに記載されておりますので、一度お手元に届いているご案内をご確認ください。

    もし、確認が不可能な場合や記載が見当たらない場合は、管理パネル用パスワード再発行フォームから、ご登録のメールアドレスとお電話番号を入力の上、手続きを行ってください。

    送られてきたメール本文内のURLにアクセスした先の画面内で会員IDを確認することが可能です。
    (管理パネル用パスワードが再発行されますのでご了承ください。)

  • 管理パネルにログインできません。

    会員ID、およびパスワードに誤りがある可能性があります。入力ミスが無いか、今一度ご確認ください。

    また、パスワードを紛失した場合は、管理パネル用パスワード再発行フォームから再発行が可能です。
    会員ID、またはメールアドレスのいずれかと、ご登録のお電話番号を入力してパスワードの再発行を行ってください。

    会員IDがご不明な場合も、上記のフォームから同様に確認することが可能です。
    詳しくは、直前の「会員IDが分かりません。」項目をご参照ください。

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