自動バックアップ サーバーデータを毎日自動で保存し一定期間保持するバックアップ機能についてのご案内

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自動バックアップとは？

標準機能 初期費用 月額費用 0円

サーバーデータを毎日自動で保存し、一定期間データを保持する「自動バックアップ」

wpX Speedでは、サーバー設備の故障その他トラブルに備えて、2台のハードディスクに同じデータを同時に書き込むRAID1によるリアルタイムでの全データコピー(ミラーリング)を行うと共に、サーバー上のデータを1日1回バックアップ専用サーバーに自動コピーし、「過去7日分」のデータを保持する「自動バックアップ」機能にも全プラン標準で対応しています。

お客様へのデータの提供も無料で行っていますので、消失してしまったデータの復旧用などにご活用ください。

データのバックアップについて

サーバー上のデータは、1日1回、バックアップ専用サーバーに自動でコピーしており、全サーバープランとも「過去7日分」のデータを保持しています。

  • ※バックアップ処理は、深夜から実行されます。処理速度はサーバーの負荷状況によって変化するため、完了時間は一定ではありません。
  • ※サーバー設備のメンテナンスや障害等、弊社がバックアップ処理の実施が困難と判断した場合、バックアップ処理を一時的に停止することがあります。
  • ※弊社にて行うバックアップは、データの確実な保全を保証するものではありませんので、データの消失や毀損などの可能性に備え、お客様ご自身でもデータのバックアップを行うことを強くお奨めいたします。

バックアップ対象データ

WordPressデータ ／ メールデータ ／ MySQLデータベース

バックアップ対象外のデータについて

下記に該当するデータベースは、バックアップの対象外となります。

  • データの破損等によりバックアップ処理が行えないデータベース
  • 保有するデータベーステーブルの数が「1,000」を超えるデータベース
  • バックアップの処理に大きな負荷がかかったり、処理が長時間に及ぶようなデータベース

以下の領域に存在するWordPressデータは対象外として、本機能ではバックアップを取得いたしません。あらかじめご了承ください。

  • wp-content/cache ディレクトリ配下
  • wp-content/plugins/（プラグイン名）/cache ディレクトリ配下
  • wp-content/debug.log

契約サーバーアカウント内に存在するファイル数が非常に多い状況などにより、バックアップの処理に大きな負荷がかかったり、処理があまりにも長時間に及ぶような場合など特殊な事由によって、ごくまれに一部のアカウントに関してバックアップの対象外とする場合があります。
万が一対象外とする場合は、該当のお客様個別にお知らせいたします。

バックアップデータの提供について

誤って重要なデータが消失してしまった場合などには、バックアップデータの提供も行っていますので、復旧用のデータなどとしてご活用ください。

WordPressデータ

サーバー領域の自動バックアップデータにつきましては、管理パネルより復元していただくことができます。
詳細な手順はマニュアルもご参照ください。

MySQLデータベース

MySQLデータベースの自動バックアップデータにつきましては、管理パネルよりダウンロード・復元していただくことができます。
詳細な手順はマニュアルもご参照ください。

メールデータ

手数料

ご指定の日のメールデータ提供1回ごとに5,500円(税込)の手数料が必要です。

お申し込み方法

管理パネル上の「バックアップデータお申し込み」より、ご希望のバックアップ対象データをご指定の上、お申し込みください。
詳細な手順はマニュアルもご参照ください。

データの受け渡しについて

お申し込みいただいたバックアップデータは、弊社にて手数料のお支払いを確認後、48時間以内にお客様のサーバー領域へ設置いたします。
設置完了後、完了のお知らせをご登録のメールアドレスへと通知いたしますので、FTPソフト等でダウンロードしてご活用ください。

バックアップデータの提供前には、サポートにて以下のパスに「backup」フォルダを生成します。

設置先パス：/home/サーバーID/backup
お客様にて削除しないようにご注意ください

注意事項

WordPressデータ、MySQLデータベースにおいては7日前までのデータです。

メールデータにおいては弊社にて手数料のお支払いを確認した時点から7日前までのデータです。
保管期限間際のメールデータをご指定の場合は、手数料を速やかにお支払いください。
お急ぎの場合は、お支払い方法として、速やかな確認が可能な「コンビニ決済」「クレジットカード決済」を推奨いたします。

バックアップデータは、システムにより自動的に取得されるものであり、当該データの完全性を保証するものではございませんので、予めご了承ください。

ご利用期限を超過するなどして、ご契約が有効でない状態のサーバーアカウントではバックアップデータのお申し込みができませんので、予めご了承ください。

当社がバックアップ対象として指定している以外のデータや、消失または毀損が明らかであるデータのお申し込みは出来ません。